Hur kan vi hjälpa till?
Börja i handboken eller bland de vanliga frågorna. Hittar du inte svaret svarar vi på mejl och telefon. Är du inloggad som arrangör kan du också fråga Kloker i adminen – den känner varje sida.
Vanliga frågor
När är Bidevind gratis?+
När seglarna inte betalar anmälningsavgift kostar Bidevind 0 kr. Ni kan ändå sälja till exempel middag som tillägg i anmälan.
Vad kostar det när seglarna betalar anmälningsavgift?+
När seglarna anmäler sig och betalar här kostar det 5 % + 5 kr per anmälan (inkl. moms). Seglaren ser inget extra påslag. I det ingår anmälan, live-tracking, tävlingsledningens verktyg och resultat. Ingen månadsavgift. Tillägg som middag och besättningsbiljetter: 5 % på tillägget. Ingen extra fast avgift.
Vi har redan anmälningarna i SailArena. Kan vi ändå använda Bidevind?+
Ja. Har båtarna anmält sig i SailArena, Manage2Sail eller på en lista tar ni in dem i Bidevind. Tracking och resultat kostar då 10 kr + moms per båt (12,50 kr inkl. moms), en gång per båt. Klubben behöver inget Stripe-konto. Ladda upp startlistan (Excel, CSV, Sailwave, Word eller PDF), klistra in den eller länka ett Google-ark.
Tillkommer kortavgifter?+
Kortavgiften tas av Stripe, som sköter kortbetalningen, och dras från samma utbetalning. Den är 1,5 % + 1,80 kr för vanliga kort från EU. Företags- och premiumkort (2,8 %) och kort utanför EU (3,15 %) kostar mer hos Stripe. Allt inräknat — vår avgift, kortavgiften och moms — blir det under 7,5 % + 7,50 kr per anmälan med vanliga kort från Sverige och resten av EU.
Har Bidevind månadsavgift?+
Ingen månadsavgift. Ni betalar bara när någon anmäler sig mot avgift, när ni säljer tillägg, eller per båt när ni tar in en flotta från ett annat system.
Kan vi testa utan att koppla något?+
Testa direkt med upp till 10 anmälda båtar. Ni behöver inte koppla något först. När anmälan kostar kopplar ni utbetalningsuppgifter innan anmälan öppnas, så ni får pengarna.
Varför ett tak på antalet anmälda först?+
För fler än 10 anmälda båtar kopplar ni klubbens utbetalningsuppgifter så vi vet vem som arrangerar. Det kostar inget. En gratis regatta förblir gratis.
Får vi be seglarna swisha anmälningsavgiften?+
Ni får inte be seglare swisha anmälningsavgiften vid sidan om när anmälan sker i Bidevind. Har båtarna anmält sig någon annanstans tar ni in listan i stället.
Behöver seglarna en särskild tracker?+
Nej. Telefonen som följer med båten räcker: öppna trackerlänken och tryck Starta, eller använd Bidevind-appen eller Traccar Client för att spåra med låst skärm. Den som vill kan bygga en egen GPS-tracker.
Räknar Bidevind resultaten som Sailwave?+
Ja, enligt KSR Appendix A med samma koder och fråndrag. Deltagarlistan och resultaten kan exporteras till Sailwave, och listor från Sailwave kan tas in.
Fungerar tävlingsledningens verktyg utan mobilnät?+
Ja. Starter, målgångar och anteckningar sparas i telefonen och skickas när nätet kommer tillbaka. Det som tävlingsledningen skrivit gäller alltid före GPS-förslagen.
Prata med oss
Bidevind drivs av JTTL AB. Vi svarar på vardagar, och snabbare när en regatta pågår.